Cómo escribir un correo electrónico de ventas que convierta en 2022

Aprender a escribir un correo electrónico de ventas de primer nivel no es fácil. Los destinatarios reciben un promedio de 120 correos electrónicos nuevos todos los días, pero solo eligen responder alrededor del 25% de ellos.

Esa estadística podría desalentar a algunos remitentes, pero solo a aquellos que ven el vaso medio vacío. El 25 % de los correos electrónicos reciben respuestas, y eso significa que el suyo podría ser uno de ellos, siempre y cuando aprenda a escribir correos electrónicos de ventas que funcionen.

Afortunadamente, has venido al lugar correcto.

Te mostraremos cómo escribir correos electrónicos de ventas que no fracasen. Aprenderás las características clave de los buenos correos electrónicos de ventas e incluso te guiaremos a través de algunos ejemplos de correos electrónicos de ventas de la vida real.

¿Listo para más aperturas, clics y respuestas? Comencemos a escribir.

Cómo escribir un correo electrónico de ventas que no fracase

Piensa en cómo eliges tu próximo libro para leer. Visitas una librería y debes seleccionar cuál de los miles de títulos elegirás y con los que pasarás horas.

Aunque decimos “no debes juzgar un libro por su portada”, todos lo hacemos. Después de la portada, probablemente te fijes en el autor y el título. A continuación, puedes leer el resumen en la parte posterior del libro, o puedes abrir la primera página y ver cómo se lee. Podrías levantar el libro, pasar a la última página, verificar el número de página y estimar cuánto tiempo te llevará terminarlo.

Los lectores ávidos de libros pueden abrir Goodreads o Amazon para consultar calificaciones y reseñas. Pueden verificar si han leído algo del autor antes. ¿Ha hecho el libro alguna lista conocida? ¿Vale la pena su tiempo y energía?

Suena como mucho trabajo, ¿verdad?

Es posible que los destinatarios del correo electrónico no inviertan la misma cantidad de minutos y pasión en su bandeja de entrada, pero los principios siguen siendo válidos. Examinarán algunos elementos esenciales y llegarán a una conclusión sorprendentemente rápida sobre si deben abrir, ignorar o desechar su correo electrónico.

Así es cómo puede mejorar sus posibilidades de ser abierto:

Línea de asunto, Texto de pre-encabezado, Remitente, Fecha

Tus destinatarios solo ven 4 cosas sobre cada correo electrónico en su bandeja de entrada (antes de abrir):

  • Línea de asunto
  • Texto de pre-encabezado
  • Remitente
  • Fecha

Eso es todo. Esa es toda la propiedad inmobiliaria con la que tienes que trabajar. Aquí se explica cómo optimizar para cada elemento:

Línea de asunto

Tu línea de asunto es como el título de un libro. Tiene que ser lo suficientemente interesante para llamar su atención, pero no puede revelarlo todo.

Puedes encontrar muchos datos sobre si usar TODO EN MAYÚSCULAS, emojis 😜 o signos de exclamación, pero lo más importante es la brevedad y el contenido.

Brevedad: los correos electrónicos con líneas de asunto más largas generalmente tienen tasas de apertura más bajas . Manténlo corto y dulce. El Hobbit funciona mejor como título que, por ejemplo, A Tale of a Hobbit, Dwarves, and the Ring of Power .

Contenido: responda la pregunta de por qué su destinatario debería abrir su correo electrónico en lugar de la otra docena de mensajes sin abrir. Puedes incluir una oferta convincente o un sentido de urgencia para ayudar a que su mensaje se destaque.

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de ventas con una excelente línea de asunto:

Línea de asunto: Tomadores de notas, hora de disfrutar

De: reMarkable

reMarkable habla directamente a su audiencia (tomadores de notas) con una oferta no tan obvia. Cualquier persona a la que le guste tomar notas probablemente se sentirá tentada a abrir y ver de qué se trata todo este placer.

Texto de pre-encabezado

El texto del pre-encabezado es la línea corta de caracteres que puede ver junto a la línea de asunto. A menudo puedes salirte con la suya con 100 caracteres en clientes de escritorio, pero las aplicaciones móviles tienden a mostrar mucho menos. Recomendamos que seas lo más breve posible.

Mountain Project hace un gran trabajo en este ejemplo al construir su línea de asunto con su texto de pre-encabezado. 

Remitente

El Informe de compromiso de mensajería global de Twilio SendGrid encuentra que «un remitente reconocido es el factor más influyente» cuando los consumidores deciden abrir un correo electrónico. Es más importante que el asunto, la oferta, el contenido o la hora del día.

Elija un nombre de remitente que resuene con su audiencia. Los compradores potenciales pueden reconocer su nombre personal mejor que el nombre de su empresa si es un profesional independiente o un consultor.

Un excelente ejemplo de correo electrónico de ventas de esto en acción es de Moosejaw.

En lugar de simplemente enviar correos electrónicos desde el nombre de la empresa (Moosejaw), a menudo los envía Mike. A las personas les resulta más fácil conectarse con una persona que con una marca, por lo que a veces es más poderoso usar un nombre como remitente en lugar de una empresa.

Fecha

Envíe correos electrónicos cuando sea más probable que su destinatario los abra. Tu objetivo es estar en la parte superior de la bandeja de entrada cuando abran su cuenta de correo electrónico, no en la parte inferior.

Desde el primer momento, su destinatario elegirá los correos electrónicos más importantes para abrir y leer. Después de eso, es probable que se aburran (o se les acabe el tiempo) y comiencen a eliminar o ignorar los correos electrónicos (incluso si ha clavado otros elementos como la línea de asunto, el texto del preencabezado y el remitente).

Obtén más información sobre tu audiencia. Averigüe cuándo suelen revisar (y abrir) los correos electrónicos. Si no estás utilizando una herramienta de correo electrónico gratuita (que recomendamos), al menos mantenga un registro de cuándo tiende a revisar los correos electrónicos.

Introducción, oferta, llamada a la acción

Pero una apertura no es una victoria completa, todavía no. Una apertura es similar a un comprador de libros que saca un título del estante. Todavía no han comenzado a leer, todavía lo están considerando.

Tu objetivo no es solo conseguir aperturas. Deseas que tus destinatarios abran, lean, hagan clic y respondan. Es por eso que necesitas optimizar tu correo electrónico para obtener altas tasas de clics. Así es cómo.

  • Introducción
  • Oferta
  • Llamada a la acción

Introducción

Personalice sus correos electrónicos y salte directamente a por qué es importante para ellos. No empieces con:

Hola. Mi nombre es Jessie James. Soy el fundador de CoolNewTech, una startup que ayuda a los especialistas en marketing de contenido a administrar mejor su contenido. Me encantaría conversar sobre cómo nuestro producto puede ayudarlo…”

Tu destinatario ya ve el nombre del remitente y también puede ver tu nombre (y mucha más información) en tu firma. Salta directo al grano.

Acabo de verte cumplir 2 años en [nombre de la empresa]. ¡Felicidades! Sé que probablemente estés muy ocupado, pero creo que puedo ayudarte. Solo le tomará unos minutos de su tiempo, pero nuestro producto le ahorrará horas (todas las semanas). Envíame un correo electrónico para saber cómo puede ayudarte específicamente …”

Oferta

Haz que tu oferta sea irresistible. Un 10% de descuento por lo general no vale la pena el tiempo de su destinatario, ni es el mejor producto de la historia . Los destinatarios se ven inundados con este tipo de promesas todos los días: Tu oferta debe destacarse.

En primer lugar, si deseas que tu descuento llame la atención, tienes que ir a lo grande. Twilio SendGrid descubrió que su oferta debe tener al menos un 40% de descuento para obtener un clic ; cualquier cantidad menor probablemente se ignorará o se percibirá como menos legítima.

Consulte este ejemplo de correo electrónico de ventas de Quicken para ver cómo atraer a su audiencia con una oferta de gran descuento (40% de descuento) de última oportunidad (sentido de urgencia).

Llamada a la acción

Dígale a su audiencia qué hacer con tu correo electrónico, no los haga adivinar. Tu llamado a la acción (CTA) se verá diferente para cada correo electrónico, pero asegúrate de que seas fuerte, convincente e imperdible:

  • Compra ahora
  • Llama hoy
  • Reserve una reunión
  • Suscríbete al boletín
  • Regístrese para obtener una cuenta
  • Envianos un email
  • Tomar la encuesta

Haga que el punto de su correo electrónico sea obvio.

Solo incluye una sola llamada a la acción en tus correos electrónicos de ventas. No pidas a tus clientes que se suscriban a un boletín informativo por correo electrónico y le llamen. No les pida que se registren para un evento y compren su nuevo producto.

Pídeles que hagan una cosa. Concentre toda su creatividad, copy y diseño de correo electrónico en lograr que su destinatario haga eso.

Ponga negrita, subraye, alinee al centro, cambie el color: haga lo que sea necesario para que tu CTA se destaque como lo más destacado del correo electrónico. Porque, al final, no importa si logra que tu destinatario abra, haga clic y lea todo tu correo electrónico si no realizas la única acción que deseas que realice.

¿Ves cómo lo hace Airbnb en este ejemplo de correo electrónico de ventas?

Lo mantuvieron breve y dulce, y agregaron un botón colorido que empujaba al destinatario a «Reservar ahora».

Mejore todos los aspectos de su embudo de ventas

Felicitaciones, ahora sabe cómo escribir correos electrónicos de ventas que no apestan. Sin embargo, tu correo electrónico de ventas es solo una parte de su embudo. Todavía necesitas mejorar tu:

  • Anuncios de facebook
  • Anuncios de YouTube
  • Estrategias de comercio electrónico
  • Mercadeo de Contenidos
  • Redacción
  • comercialización de instagram

Source: https://foundr.com/articles/marketing/sales-email

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