Amazon está enterrando los resultados de búsqueda orgánicos

De los primeros veinte productos que ve un comprador cuando busca en Amazon, solo cuatro son resultados orgánicos. Queda poco espacio para los resultados orgánicos en la parte superior de la página, el elemento inmobiliario que impulsa la mayoría de las ventas. Pocas compras ocurren más allá de la primera página de resultados de búsqueda. Y no muchos compradores se desplazan hasta el final de la primera página.

Los resultados de búsqueda de Amazon a menudo comienzan con un anuncio de marca patrocinado que muestra algunos productos, seguido de cuatro productos patrocinados y cuatro resultados orgánicos. Luego, cuatro productos patrocinados más (marcados como «Altamente calificado. Según la calificación de estrellas y la cantidad de calificaciones de los clientes») y, finalmente, un anuncio de video patrocinado que muestra un producto. Las recomendaciones editoriales de los artículos, las selecciones de Amazon’s Choice y otras ofertas vienen a continuación.

Se necesita desplazar más allá de tres ventanas del navegador con resultados de búsqueda para llegar al quinto resultado orgánico. Se necesitan aún más deslizamientos para ver el quinto resultado orgánico en el móvil. Por lo tanto, existe una diferencia significativa entre los primeros cuatro resultados orgánicos y el resto: es significativamente más probable que se haga clic en el primer grupo.

Debido a la proliferación de resultados de búsqueda que no son orgánicos, es desproporcionadamente más probable que los compradores compren un producto patrocinado. Para las marcas, eso significa que la diferencia entre tener un resultado de búsqueda n.º 2 y un resultado de búsqueda n.º 5 podría ser sustancial. Y la diferencia entre pagar por listados patrocinados versus confiar en la ubicación orgánica podría ser tener ventas versus ninguna.

Resultados de búsqueda orgánicos de Amazon

Amazon ha estado en el camino de convertir más de sus espacios en publicidad y empujar hacia abajo los resultados de búsqueda orgánicos durante años. Primero, aumentando la cantidad de anuncios, la cantidad de anuncios en la parte superior y la cantidad de tipos de anuncios. En segundo lugar, introduciendo contenido editorial y varios widgets de recomendación insertados entre los resultados de búsqueda. Todo esto ya estaba en marcha desde 2018-2019 .

Estos cambios crearon el negocio publicitario de $31 mil millones . Lo que inspiró a otros minoristas a hacer lo mismo y construir sus negocios de publicidad. eBay, Walmart, Etsy y otros están comenzando a introducir más ubicaciones patrocinadas en los resultados de búsqueda. La práctica es la nueva forma de tarifas de asignación de fechas (también conocidas como tarifas de colocación) que se ha visto en el comercio minorista durante décadas. Aunque todos los mercados ya cobran una tarifa de transacción, una especie de tarifa de asignación.

Hace una década, los resultados de búsqueda de Amazon eran en gran medida deterministas y meritocráticos. Los productos que se vendieron bien y que gustaron a los compradores se clasificaron más alto que el resto. Hoy, eso es solo una parte de las variables en juego. Más impactante es pagar por ubicaciones patrocinadas y descubrir cómo aparecer en Amazon’s Choice o recomendaciones editoriales.

Amazon pasó de crear algoritmos para descubrir los mejores resultados de búsqueda y recomendaciones a algo muy diferente. Ya no hace recomendaciones y los mejores resultados de búsqueda son secundarios a la publicidad que se hizo cargo.

Source: https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-is-burying-organic-search-results

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